Το «Call Centre Cyprus» της Infocredit Group ανάμεσα στους νικητές των Cyprus Customer Excellence Awards 2021!
Η Infocredit Group και συγκεκριμένα τo τηλεφωνικό της κέντρο «Call Centre Cyprus» βραβεύτηκε για τις υψηλές επιδόσεις του στην εξυπηρέτηση πελατών στα Cyprus Customer Excellence Awards 2021. Η λαμπερή απονομή των βραβείων πραγματοποιήθηκε την Τρίτη 22 Μαρτίου, στις 19.00, με φυσική παρουσία στο Lemon Park στη Λευκωσία, ακολουθώντας πιστά τις οδηγίες των υγειονομικών πρωτοκόλλων.
Τα Cyprus Customer Excellence Awards αναδεικνύουν τις βέλτιστες πρακτικές και πρωτοβουλίες στην εξυπηρέτηση του πελάτη και στην υιοθέτηση προγραμμάτων που εξασφαλίζουν την αφοσίωση και τη θετική εμπειρία. To «Call Centre Cyprus» της Infocredit Group είχε την τιμή να βρίσκεται ανάμεσα σε καταξιωμένες εταιρείες που φημίζονται για την άριστη εξυπηρέτηση που προσφέρουν στους πελάτες τους λαμβάνοντας τo Ασημένιο βραβείο για την κατηγορία “Best Contact Center’’ (ενότητα Customer Service & Operations).
Σε δηλώσεις της η Ειρήνη Κρίγκου, Debt Collection & Call Centre Manager τόνισε «Είναι μεγάλη μας τιμή να λαμβάνουμε αυτό το σπουδαίο βραβείο. Το Call Center Cyprus της Infocredit Group δημιουργήθηκε έχοντας στόχο την γρήγορη, άμεση, αποτελεσματική και επαγγελματική εξυπηρέτηση των πελατών που μας εμπιστεύονται. Ως εταιρεία, δεσμευόμαστε να συνεχίσουμε να παρέχουμε την όσο το δυνατόν καλύτερη εξυπηρέτηση στους πελάτες μας και να ανταποκρινόμαστε στις προσδοκίες τους!»
Το Call Center Cyprus της Infocredit Group αποτελεί το πλέον καταρτισμένο τηλεφωνικό κέντρο στη Κύπρο με εξοπλισμό και λύσεις έτοιμο να ανταποκριθεί άμεσα και γρήγορα σε κάθε επιχειρηματική ανάγκη. Πρόκειται για ένα τηλεφωνικό κέντρο πλήρους εξυπηρέτησης για τη διαχείριση της τηλεφωνικής επικοινωνίας εκ μέρους εταιριών/οργανισμών μαζί με τους πελάτες τους. Το πελατολόγιο του απαρτίζεται από δημόσιους και ιδιωτικούς οργανισμούς όπως δήμους, οργανισμούς συγκοινωνιών, τράπεζες, ασφαλιστικές εταιρείες, εταιρείες τηλεπικοινωνιών, εμπορικές εταιρείες αναπτύσσοντας την απαραίτητη τεχνογνωσία σε κάθε τομέα. Καθημερινά, το τηλεφωνικό κέντρο διεκπεραιώνει χιλιάδες τηλεφωνήματα αλλά κυρίως διασφαλίζει, μέσα από διαδικασίες, την ποιότητα εξυπηρέτησης των πελατών και την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Call Centre Cyprus και τις υπηρεσίες που παρέχει επικοινωνήστε στο τηλ: 22 398296, ή με email στο: [email protected], www.callcentercyprus.com