Το τηλεφωνικό κέντρο της Infocredit Group επιθυμεί να προσλάβει λειτουργό τηλεφωνικού κέντρου για μερική απασχόληση.ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ / ΕΜΠΕΙΡΙΑ
Τουλάχιστον Απολυτήριο Λυκείου
Γνώσεις Ηλεκτρονικών Υπολογιστών και ικανότητες δακτυλογράφησης
Επιθυμητή προϋπηρεσία σε τηλεφωνικό κέντρο
ΓΝΩΣΕΙΣ, ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ & ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ
Επικοινωνιακές δεξιότητες
Δυνατότητα εκτέλεσης ταυτόχρονα πολλαπλών εργασιών
Δυνατότητα διαχείρισης έργων ανεξάρτητα και σε ομάδα
Ευρηματικότητα στην ανάλυση και επίλυση προβλημάτων
Οργανωτικές δεξιότητες και έντονη προσοχή στη λεπτομέρεια
Άριστη γνώση της εταιρείας και των προϊόντων της
Δυνατότητα εργασίας με πολλαπλές τεχνολογικές πλατφόρμες και συστήματα
Ωριμότητα, δύναμη χαρακτήρα, υπομονή, αντοχή, ψυχραιμία και προσωπική αξιοπιστία
Ευχέρεια λόγου
Καλή γνώση ελληνικής και αγγλικής γλώσσας
Ευχάριστη προσωπικότητα και άνεση στην επικοινωνία.
Ικανότητα εργασίας σε ομαδικό περιβάλλον.
Καλή χρήση ηλεκτρονικών υπολογιστών
Προηγούμενη εμπειρία τηλεφωνικού κέντρου
ΚΑΘΗΚΟΝΤΑ & ΕΥΘΥΝΕΣ
Λαμβάνει πληροφορίες πελατών, απαντώντας σε τηλεφωνικές κλήσεις, επαληθεύει τις πληροφορίες και βοηθά τον πελάτη
Συνάπτει πληρωμές μέσω τηλεφώνου με τη χρήση πιστωτικών καρτών
Ενημερώνει τους πελάτες εξηγώντας τις διαδικασίες, απαντώντας σε ερωτήσεις, παρέχοντας πληροφορίες
Διατηρεί τον εξοπλισμό επικοινωνίας σε καλή κατάσταση αναφέροντας προβλήματα
Διατηρεί και βελτιώνει τα ποιοτικά αποτελέσματα ακολουθώντας πρότυπα και κατευθυντήριες γραμμές, συνιστώντας βελτιωμένες διαδικασίες
Επιτυγχάνει την αποστολή του οργανισμού μας φέρνοντας αποτελέσματα ανάλογα με τις ανάγκες
Εάν ενδιαφέρεστε για αυτή τη θέση, παρακαλούμε όπως αποστείλετε συνοδευτική επιστολή και βιογραφικό σημείωμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση[email protected], αναφέροντας τη θέση για την οποία υποβάλετε αίτηση.
NIKE AIR MAX
